In der Branche etwas zu bewegen und nachhaltigen Erfolg zu erzielen, ist das Ziel jedes Unternehmens. Konsistenz, Qualität und Effizienz sind dabei entscheidend. Hier kommt das Prinzip der „Standardarbeit“ ins Spiel.  Standardarbeit ist ein System, das sicherstellt, dass eine bestimmte Arbeit jedes Mal auf die gleiche Weise, mit höchster Qualität und höchster Effizienz erledigt wird.

Was ist Standardarbeit?

Eine Standardarbeit ist eine Beschreibung und Dokumentation der optimalen Ausführung einer Arbeit. Diese Beschreibung umfasst jeden Arbeitsschritt, einschließlich der verwendeten Materialien und Geräte sowie der Arbeitsreihenfolge. Dieses System ist nicht nur eine Arbeitsanweisung, sondern auch eine Informationsquelle zur optimalen Ausführung der Arbeit.

Vorteile des Standardjobs

Steigert die Produktivität: Korrekte und konsistente Arbeitspraktiken bedeuten weniger Fehler und schnellere Produktionszeiten, was sich direkt auf die Effizienz und Rentabilität eines Unternehmens auswirkt.

Verbesserte Qualität: Wenn die Arbeit jedes Mal auf die gleiche Weise erledigt wird, bedeutet das weniger Fehler und ein qualitativ hochwertigeres Produkt oder eine qualitativ hochwertigere Dienstleistung. Dies erhöht die Kundenzufriedenheit und die Markenbekanntheit.

Verbessert die Sicherheit: Dieses System definiert sichere Arbeitsabläufe, die das Unfallrisiko am Arbeitsplatz reduzieren. Dies schützt die Sicherheit der Mitarbeiter und die rechtlichen Verpflichtungen des Unternehmens.

Kostensenkung: Dieses System senkt die Produktions- und Betriebskosten des Unternehmens durch die Reduzierung von Fehlern und Abfall.

Steigert die Mitarbeitermotivation: Mitarbeiter sind motivierter und produktiver, wenn sie genau wissen, was sie tun müssen und wie sie es tun müssen.

Erleichtert kontinuierliche Verbesserung: Dieses System erleichtert die Analyse und Verbesserung von Geschäftsprozessen und hilft dem Unternehmen, sich kontinuierlich zu verbessern und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Standardprozess zur Stellenerstellung

Der Standard-Auftragserstellungsprozess besteht aus einer Reihe von Schritten, die Unternehmen dabei helfen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und eine fehlerfreie Produktionslinie zu schaffen. Diese Schritte umfassen:

Arbeitsanalyse: Jeder Arbeitsschritt, einschließlich der benötigten Materialien, Ausrüstung und Arbeitsabläufe, wird detailliert analysiert. In dieser Phase werden Informationen darüber gesammelt, wie die Arbeit am besten und sichersten ausgeführt werden kann.

Bestimmung der besten Methode: Basierend auf den erhaltenen Informationen wird die beste und sicherste Methode zur Durchführung der Arbeit ermittelt. In dieser Phase werden verschiedene Methoden bewertet und die effizienteste und fehlerfreieste Methode ausgewählt.

Erstellen eines Standardarbeitsdokuments: Ein Standardarbeitsdokument erklärt visuell und schriftlich jeden Arbeitsschritt, einschließlich der benötigten Materialien, Geräte und Arbeitsabläufe. Dieses Dokument dient allen Mitarbeitern als Leitfaden und stellt sicher, dass die Arbeit jedes Mal auf die gleiche Weise ausgeführt wird.

Schulung und Implementierung: Alle Mitarbeiter werden anhand des Standardarbeitsdokuments geschult und in die Arbeit eingearbeitet. Die Schulung bietet eine detaillierte Erläuterung des Dokumentinhalts und der Arbeitsabläufe. Während der Implementierungsphase werden die Mitarbeiter überwacht, um sicherzustellen, dass sie das Dokument einhalten.

Überwachung und Feedback: Die Effektivität dieses Systems wird überwacht und durch das Einholen des notwendigen Feedbacks eine kontinuierliche Verbesserung erreicht. In dieser Phase werden die Effizienz und Genauigkeit der Arbeit überwacht und notwendige Anpassungen vorgenommen.

Dieser Systementwicklungsprozess kann nur durch die Beteiligung und Zusammenarbeit aller Mitarbeiter erfolgreich abgeschlossen werden. Die im Laufe des Prozesses gewonnenen Informationen und Rückmeldungen tragen zur kontinuierlichen Verbesserung bei und schaffen ein produktiveres Arbeitsumfeld.

Anwendungsgebiete der Standardarbeit

Standard Business ist ein System, das in allen Bereichen des Fertigungs- und Dienstleistungssektors anwendbar ist und die Optimierung von Geschäftsprozessen und die Schaffung fehlerfreier Produktionslinien ermöglicht. Dieses System wird in verschiedenen Branchen und Geschäftsbereichen eingesetzt.

Anwendungsgebiete im Fertigungssektor:

• Montage eines Produkts auf einer Produktionslinie
• Verarbeitung und Veredelung eines Rohstoffes
• Verpacken und Einwickeln eines Produkts
• Qualitätskontroll- und Testverfahren
• Wartung und Reparatur von Maschinen und Anlagen

Anwendungsgebiete im Dienstleistungssektor:

• Bearbeitung eines Kundenauftrags in einem Büro
• Abschluss einer Kredittransaktion bei einer Bank
• Untersuchung und Behandlung eines Patienten in einem Krankenhaus
• Zubereitung und Servieren einer Mahlzeit in einem Restaurant
• Unterbringung eines Kunden in einem Hotel
• Flugticketreservierungs- und Verkaufstransaktionen

Weitere Anwendungsgebiete:

• Bearbeitung und Evaluation einer Lehrveranstaltung in einer Bildungseinrichtung
• Lieferung und Verfolgung eines Produkts in einem Logistikunternehmen
• Reinigung und Desinfektion eines Büros in einer Reinigungsfirma
• Verkauf und Kundenbetreuung im Einzelhandel
• Fehlerbehebung und technischer Support in einem Telekommunikationsunternehmen

Empfehlungen für eine erfolgreiche Implementierung von Standardarbeit

Um dieses System optimal zu nutzen und die Gesamtleistung des Unternehmens deutlich zu verbessern, können die folgenden Empfehlungen berücksichtigt werden:

• Mitarbeiterbeteiligung: Die Einbindung aller Mitarbeiter in das Projekt und die Einbeziehung ihrer Ideen steigert deren Engagement bei der Umsetzung.
• Offene Kommunikation: Zweck und Nutzen dieses Systems müssen allen Mitarbeitern klar erklärt werden.
• Schulung und Überwachung: Es sollten regelmäßige Schulungen und Überwachungen durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter dieses System richtig anwenden.
• Feedback: Dieses Systemdokument und die Verfahren sollten unter Berücksichtigung des Feedbacks der Mitarbeiter ständig aktualisiert werden.
• Überwachung und Bewertung: Die Wirksamkeit dieses Systems sollte regelmäßig überwacht und notwendige Verbesserungen vorgenommen werden.

Zusätzliche Vorschläge:

• Motivation: Um die Einhaltung dieses Systems zu fördern, können den Mitarbeitern Belohnungen und Anreize gegeben werden.
• Technologieeinsatz: Zur Dokumentation, Schulung und Überwachung dieses Systems können digitale Tools und Software verwendet werden.
• Externe Beratung: Unterstützung kann von einem Beratungsunternehmen in Anspruch genommen werden, das auf die Prinzipien und die Implementierung dieses Systems spezialisiert ist.

Der Prozess der Erstellung und Implementierung standardisierter Arbeitsabläufe kann nur durch die Beteiligung und Zusammenarbeit aller Beteiligten erfolgreich abgeschlossen werden. Die im Laufe des Prozesses gewonnenen Informationen und Rückmeldungen tragen zur kontinuierlichen Verbesserung bei und schaffen ein produktiveres Arbeitsumfeld.

Dieses System ist für jedes Unternehmen unerlässlich. Durch die Implementierung können Sie zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen.