İstanbul'da Yönetici ve Kurumsal Koçluk

Koçluk Kimler İçin Anlam Taşır?

Yönetici koçluğu bir eksiklik göstergesi değil, bir geçiş desteğidir. Yönetim rolünün gerektirdiği beceriler çoğu zaman rol değiştiği anda değişmez; bu boşluğu kısa sürede kapatmak isteyen yöneticiler için koçluk bir hızlandırıcıdır.

• Yeni bir yönetim rolüne atanan ve ilk aylarını verimli geçirmek isteyenler
• Kurucu veya uzun yıllardır yönetici olup, ekibi büyüdükçe yetki devrinde zorlananlar
• Orta kademede, hem üstüne hem ekibine karşı denge kurmaya çalışanlar
• Kurumsal bir dönüşüm sürecinde yeni liderlik davranışlarına geçmesi beklenenler
• Kuşak geçişi sürecinde sorumluluğu devralacak ya da devredecek olanlar

Koçluk, Danışmanlık ve Eğitim: Fark Nedir?

Üç hizmet birbirinin yerine geçmez; birbirini tamamlar. Hangisinin ne zaman uygun olduğunu şu karşılaştırma gösterir.

Bir Program Nasıl İlerler?

Programlar genellikle 3–6 ay sürer. Seanslar iki haftada bir yapılır ve 60–90 dakika sürer; iki seans arasındaki süre, konuşulanların iş ortamında denenmesi için bilinçli olarak bırakılır.

1. 01Ücretsiz ön görüşmeİhtiyaç konuşulur, koç ile yönetici arasındaki uyum birlikte değerlendirilir.
2. 02Hedeflerin tanımıGelişim hedefleri ölçülebilir biçimde yazılır; gerekirse çevreden alınan 360 derece geri bildirim kullanılır.
3. 03Seans döngüsüHer seans bir önceki seanstan çıkan deneme ile başlar; yeni bir gündem ve yeni bir deneme ile biter.
4. 04Ara değerlendirmeProgramın ortasında ilerleme gözden geçirilir, hedefler gerekirse güncellenir.
5. 05KapanışKazanımlar değerlendirilir ve kazanımları sürdürmek için bir plan oluşturulur.

İstanbul'da Seans Düzeni

İstanbul'un trafik yoğunluğu, yöneticiler için düzenli seans planlamasını zorlaştırabilir. Bu nedenle formatı birlikte seçiyoruz: seanslar yüz yüze, online veya iki formatın karışımı olarak yürütülebilir. Yüz yüze seanslar için uygun bir yer, yöneticiyle birlikte belirlenir.

Online seanslar da aynı yapıda ve aynı gizlilik esaslarıyla yürütülür. Formatı programın ortasında değiştirmek de mümkündür; örneğin yoğun bir dönemde seansları geçici olarak online'a almak.

Bireysel, Takım ve Veliaht Programları

Aynı kurumda birden fazla yönetici için bireysel program yürütülebilir; bu durumda her yöneticinin seans içeriği birbirinden ayrı tutulur.

İlk Görüşmeye Nasıl Hazırlanılır?

Ücretsiz ön görüşme, programın başlayıp başlamayacağına birlikte karar verdiğimiz bir tanışma oturumudur. Önceden uzun hazırlık gerekmez; şu soruları düşünmeniz yeterlidir.

• Önümüzdeki aylarda en çok zorlandığım karar veya durum hangisi?
• Çevremdeki kişiler benim yönetim tarzım hakkında ne söylüyor olabilir?
• Bu çalışmadan altı ay sonra, işimde neyin farklı olmasını istiyorum?
• Seanslara düzenli zaman ayırmam önümde bir engel oluşturuyor mu?
• Programı kendim mi başlatıyorum, yoksa kurumum mu öneriyor?

Gizlilik Çalışmanın Temelidir

Seans içerikleri tam gizlilik kapsamındadır ve koçluk sözleşmesinde açıkça yazılıdır. Kurumsal programlarda bile kuruma yalnızca genel bir ilerleme raporu sunulur; seanslarda konuşulanlar paylaşılmaz.

Bu ayrım, yöneticinin gerçek sorunlarını konuşabilmesi için şarttır. Kendi zayıf noktasını işvereninin duyacağını bilen bir yönetici, seansı bir performans değerlendirmesi gibi yaşar ve gelişim için gereken açıklığı gösteremez.

Yalın Yönetimle Birleşen Koçluk

Koçluk sürecinde ICF standartlarına uygun yöntemler (GROW modeli, SMART hedef belirleme, 360 derece geri bildirim) kullanılır. Bunlara ek olarak, yalın dönüşüm geçiren kurumların yöneticileri için sürece yalın yönetim ilkelerini de dahil ediyoruz: gemba yürüyüşü, günlük yönetim ve soru sorarak yönetme gibi davranışlar seansların konusu olabilir.

Program Kurum Tarafından Başlatılıyorsa

Koçluk bazen kurumun önerisiyle, örneğin bir terfi veya rol değişikliği sonrasında başlar. Bu durumda ilk görüşmeye yönetici ile birlikte kurumun beklentisi de taşınır: hangi alanda gelişim hedeflendiği, programın ne kadar süreceği ve kuruma ne tür bir raporlamanın yapılacağı baştan yazılı olarak netleşir.

Önemli olan ayrımdır: hedefler yönetici ve kurum arasında konuşulur, seansların içeriği ise yalnızca yönetici ile koç arasında kalır. Kurum, programın ilerlediğini genel rapordan görür; ne konuşulduğunu değil.

Değişim Nasıl Anlaşılır?

Koçlukta ilerlemeyi tek bir sayıya indirmek yanıltıcıdır; ama gözlemlenebilir işaretler vardır. Programın başında yazılan hedef davranışların ortada nasıl göründüğü, çevredeki kişilerin yeniden alınan geri bildirimi ve yöneticinin kendi gözlemi birlikte değerlendirilir.

• Daha önce devredilemeyen bir işin devredilmiş olması
• Toplantılarda ekibin konuşma payının artması
• Zor bir kararın, ertelenmeden ve gerekçesiyle alınabilmesi
• 360 derece geri bildirimde hedeflenen başlıklarda gözlemlenen değişim